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SUMMARY:Da click arriba en "Todos los Eventos" y conoce las próximas fechas de cursos
DESCRIPTION:  \nContamos con diferentes cursos de capacitación que optimizan el desarrollo del capital humano para el crecimiento e innovación de las organizaciones\, todos nuestros cursos cuentan con registro y validez oficial ante la STPS. \nContamos con dos modalidades: In Company y Household \n\nIn Company: Enviamos a un instructor altamente calificado para impartir el curso en la comodidad de tu organización en fecha y horario que más les convenga.  \nHousehold: En esta modalidad cualquier persona interesada en perfeccionar un conocimiento se puede inscribir y recibir el curso en la sede de Totiela Consulting & Training. \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga. \n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nSi deseas inscribirte a cualquier curso ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
URL:https://totiela.com/event/curso-capacitacion-organizacional-empresarial-cdmx/
LOCATION:Prado Norte 225 Lomas de Chapultep\, avenida Prado Norte 225 Lomas de Chapultepec\, CDMX\, CDMX\, 11000\, México
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SUMMARY:Curso Formación de Instructores de Capacitación
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante desarrollará las competencias propias de un instructor de capacitación para el diseño e impartición de cursos presenciales efectivos para poblaciones adultas\, mediante la adquisición y aplicación de conocimientos\, estrategias y herramientas didácticas.  \nEl objetivo de la capacitación organizacional es diseñar programas altamente efectivos para el desarrollo profesional y personal de los empleados para transmitir la información necesaria relacionada con la alineación estratégica organizacional; para ello las empresas deben contar con un equipo de instructores altamente calificados que posean herramientas y estrategias pedagógicas para transmitir el aprendizaje a los colaboradores\, que los lleven de la mano a potencializar sus conocimientos\, habilidades y actitudes.  \nCurso de Formación de Instructores de Capacitación\nDuración 10 hrs. costo $3\,400.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Diseño del Curso\n2.Aprendizaje\n\n\nCarta Descriptiva.\n ¿Qué es el Aprendizaje?\n\n\nLista de Requerimientos.\nAprendizaje Significativo.\n\n\nInstrumentos de Evaluación.\nAprendizaje Vicario.\n\n\nManual del Instructor y del Participante.\nEventos como Estímulo.\n\n\nMaterial de Apoyo Didáctico.\nTécnica Instruccional Expositiva.\n\n\nEtapas del Curso de Capacitación.\nTécnica Instruccional Demostrativa. \n\n\n\nTécnica Instruccional Diálogo.\n\n\n3.Competencias del Instructor de Capacitación\n \n\n\nPerfil del Instructor.\n \n\n\nComunicación Efectiva.\n \n\n\nAprendizaje en Adultos.\n \n\n\nDinámica Grupal.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. En esta modalidad contamos con las siguientes promociones: \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de formación de instructores de capacitación ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Entrevista Laboral por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Liderazgo y Supervisión
DESCRIPTION:  \nObjetivo. El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de liderazgo y supervisión para el desarrollo de equipos de trabajo efectivos a través de la gestión de personal. \nCada vez son mas las organizaciones que buscan transformar a sus jefes en líderes desarrollando a sus mandos estratégicos en habilidades de supervisión\, enfocándose en potencializar competencias específicas como el liderazgo\, toma de decisiones\, memoria de trabajo\, trabajo en equipo\, feedback y feedforward para el logro de los objetivos organizacionales\, así como para la integración\, retención y desarrollo de los colaboradores. Con este curso de liderazgo y supervisión desarrollarás las competencias claves para la gestión del personal. \nCurso de Liderazgo y Habilidades de Supervisión.\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1. Liderazgo\n2. Gestión de Personal\n\n\nDiferencia entre Líder y Jefe.\nFeedforward.\n\n\nLiderazgo.\nFeedback.\n\n\nToma de Decisiones.\nLiderazgo Situacional.\n\n\nMemoria de Trabajo.\nMalla Gerencial.\n\n\nDiferencia entre Equipo y Grupo.\nTeoría de la Trayectoria – Meta.\n\n\nTrabajo en Equipo.\n\n\n\nLas 7c’ del Trabajo en Equipo.\n\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximasfechas navegando en nuestro calendario dando click aquí. \nSi deseas inscribirte al curso de liderazgo y habilidades de supervisión ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso de Liderazgo click aquí\nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso de Inteligencia Emocional
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá técnicas y estrategias para el desarrollo de su inteligencia emocional\, así como comprenderá la importancia que tienen las emociones\, así como su manejo e influencia en la toma de decisiones en el área laboral.  \nSaber elegir de manera adecuada las emociones en cada momento para que nuestro comportamiento sea el correcto\, es el pilar en el estudio de la Inteligencia Emocional. Se ha demostrado que quienes poseen la capacidad de regular sus emociones sin que afecte de manera negativa la toma de decisiones o en la forma de relacionarse con otras personas dentro del área laboral son los que suelen ocupar puestos estratégicos dentro de la organización. Con este curso de inteligencia emocional en el área laboral aprenderás el origen de la emociones y como regularlas en el ámbito laboral. \nCurso Inteligencia Emocional en el Área Laboral\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Inteligencia Emocional\n2.Asertividad\n\n\nInteligencias Múltiples.\nAsertividad.\n\n\n¿Qué es la Inteligencia Emocional?\nLenguaje Verbal.\n\n\nEmociones como Patrones de Respuesta.\nLenguaje No Verbal.\n\n\n¿Qué es la Emoción?\nExpresión y Reconocimiento de Emociones.\n\n\n¿Qué es el Sentimiento?\nEstrategias Asertivas.\n\n\n¿Qué es el Afecto?\nAprender a Decir «No»\n\n\n¿Qué es el Estado de Ánimo?\n10 Pasos para Desarrollar tu Inteligencia Emocional.\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de Inteligencia Emocional en el Área Laboral ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Trabajo en Equipo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Entrevista Laboral por Competencias CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá las herramientas teóricas y prácticas para realizar una entrevista objetiva. Aprenderá el tipo de competencias así como su clasificación. Conocerá técnicas efectivas de detección de mentiras durante el proceso de selección. \n\n\n\n\nEn un entorno globalizado\, cada vez son mas las empresas que están implementando las competencias en las entrevistas para poder contar con el personal mas calificado para su incorporación a su organización. Lo que se pretende es no solo contar con el personal que domine competencias de tipo Técnicas y Profesionales sino que el interés principal se centra en las competencias Sociales y Personales. Con nuestro curso de entrevista laboral por competencias desarrollarás las habilidades necesarias para realizar una entrevista por competencias efectiva. \nCurso Entrevista Laboral por Competencias \nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Competencias\n2.Entrevista\n\n\n¿Qué son las Competencias?\n¿Qué es una Entrevista?\n\n\nClasificación de las Competencias Organizacionales.\nTipos de Entrevista.\n\n\n¿Qué es la Inteligencia Emocional?\nProgramación Neurolingüística en la Entrevista.\n\n\nCompetencias Cardinales y Específicas.\nEntrevistas BDI y SI.\n\n\nSoft Skills y Hard Skills.\nModelos de Entrevista STAR y SOL. \n\n\n\n \n\n\n3. Fundamentos Básicos para la Detección de Mentiras\n \n\n\n Clasificación de las Mentiras.\n \n\n\nLa Mirada\n \n\n\nLenguaje Verbal.\n \n\n\nLenguaje No Verbal.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de entrevista laboral por competencias ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Análisis de Perfil y Descripción de Puestos por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Liderazgo
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de liderazgo intrapersonal e interpersonal para liderear equipos de trabajo de alto desempeño dentro de la organización. \nCada vez son mas las organizaciones que buscan transformar a sus jefes en líderes desarrollando a sus mandos estratégicos en técnicas y habilidades de supervisión\, enfocándose en potencializar competencias específicas como el liderazgo intrapersonal e interpersonal para el logro y cumplimiento de los objetivos organizacionales\, así como para la integración\, retención y desarrollo de los colaboradores. Con este curso de liderazgo perfeccionarás las competencias propias que todo líder debe tener. \nCurso Liderazgo\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Desarrollo Intrapersonal\n2.Desarrollo Interpersonal\n\n\nAutoconocimiento.\nEscucha Activa.\n\n\nProtagonista o Espectador.\nComunicación Efectiva.\n\n\nAsertividad.\nLenguaje Verbal.\n\n\nInteligencia Emocional.\nLenguaje No Verbal.\n\n\nMemoria de Trabajo.\nLiderazgo.\n\n\nAdaptación al Cambio.\nDiferencia entre Líder y Jefe.\n\n\n\nEstilos de Liderazgo.\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximasfechas navegando en nuestro calendario dando click aquí. \nSi deseas inscribirte al curso de liderazgo ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Liderazgo y Habilidades de Supervisión click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Ventas Efectivas CDMX
DESCRIPTION:Objetivo: El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de ventas que faciliten el diálogo entre comprador y vendedor; podrá identificar la personalidad de los clientes\, así como\, podrá manejar diversas actitudes y objeciones; aprenderá a negociar de manera que ambas partes puedan llegar al “ganar-ganar” consolidando la relación con los clientes. \nUno de los puntos medulares para la existencia de una empresa es el área de ventas. Sin las ventas\, las organizaciones comerciales no podrían continuar con sus operaciones y\, por ende\, el ofrecer productos o servicios que resuelvan una problemática para sus clientes. Por este motivo el personal de ventas debe entrar en un proceso de mejora continua para desarrollar sus habilidades de negociación\, persuación\, atención al cliente\, comunicación efectiva y escucha activa. Con nuestro curso de ventas podrás incrementar las ventas en tu organización. \nCurso Ventas Efectivas cdmx\nDescarga el Temario Ventas 3 \nPresencial: duración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva   \nEn Línea: duración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva \n\n\n\n1.Proceso de Venta.\n2.Servicio al Cliente.\n\n\nIdentificación de las Diferentes Etapas del Proceso de Venta.\nEscucha Activa.\n\n\nMétodo SPIN.\nComunicación.\n\n\nModelos de Negocio.\nLenguaje Verbal.\n\n\n\nLenguaje Para Verbal.\n\n\n3. Estrategias de Ventas\nLenguaje No Verbal.\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Reptiliano (Instintivo).\nPerfil del Comportamiento del Cliente con Metodología DISC\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Límbico (Emocional).\n\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Cortical (Racional).\n \n\n\nVenta Consultiva.\n \n\n\nTécnica de los 3 Sí.\n \n\n\nTécnica de Cierre de Ventas.\n \n\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso ventas efectivas ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Neuroventas click aquí \nConoce nuestro curso Atención al y Servicio al Cliente click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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LOCATION:Parque Hunido\, Insurgentes Sur 1188 Tlacoquemecatl\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 1188\, México
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SUMMARY:Curso para Vendedores CDMX
DESCRIPTION:Objetivo: El participante aprenderá herramientas teóricas y prácticas para realizar cierres de ventas efectivas a través de estrategias de neurociencias aplicadas al área comercial.  \nEstudios demuestran que los consumidores reciben cerca de 10\,000 mensajes de venta de todo tipo por día\, ante esa avalancha de información ¿cómo podemos diferenciarnos y lograr transmitirles a nuestros clientes ese mensaje exacto y particular que desencadenará en su cerebro el inicio del proceso de decisión de compra? El tema parece complejo pero la respuesta la podemos encontrar en las técnicas que aprenderás en el curso de neuroventas. \nCurso para vendedores cdmx\nDescarga el Temario \nPresencial: duración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva   \nEn Línea: duración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva \n\n\n\n1.Neuroventas.\n2.Como Venderle a los Tres Cerebros.\n\n\nBases científicas de las neuroventas.\nTeoría de los tres cerebros.\n\n\nImportancia de las neuroventas.\nComo venderle al cerebro Reptiliano (instintivo).\n\n\nConsciente\, preconsciente\, inconsciente.\nComo venderle al cerebro Límbico (emocional).\n\n\nBuyer persona.\nComo venderle al cerebro Cortical (racional).\n\n\n\n\n\n\n3.Programación Neurolingüística como Estrategia de Ventas.\n4.El Cerebro Emocional.\n\n\n¿Qué es la Programación Neurolingüística?\n¿Qué son las emociones?\n\n\nMapas mentales y filtros perceptuales.\nEstrategia para vender a clientes con emoción de Miedo.\n\n\nNeuronas espejo.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Ira.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Visuales.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Tristeza.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Auditivos.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Alegría.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Kinestésicos.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% off\n\n\n5 a 6 participantes 20% off\n\n\n7 a 8 participantes 30% off\n\n\n9 a 10 participantes 40% off\n\n\n11 participantes en adelante 50% off\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de neuroventas ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Técnicas Efectivas de Ventas click aquí \nConoce nuestro curso Atención al y Servicio al Cliente click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Atención y Servicio al Cliente CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante mejorará su actitud y aptitud frente al cliente a través de métodos y principios que fomentarán la mejora en la calidad en el servicio\, así como aprenderá estrategias efectivas como employer branding y perfilar el comportamiento del cliente para brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. \nSer referente como una marca de clase mundial es el objetivo de toda empresa\, en el pasado las organizaciones ponían énfasis en la calidad del producto\, pero esto es solo un eslabón mas en el camino al éxito como marca\, en la actualidad los especialistas en la materia se enfocan en ofrecer experiencias al consumidor a través de brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. Con nuestro curso de atención y servicio al cliente desarrollarás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente de excelencia. \nCurso Atención y Servicio al Cliente\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Calidad en el Servicio al Cliente\n2.Comunicación Efectiva\n\n\n¿Qué es un cliente?\nLa Comunicación.\n\n\n¿Qué es la Calidad en el Servicio al Cliente?\nEscucha Activa.\n\n\nAtención al Cliente.\nProgramación Neurolingüística.\n\n\nProceso del Enfoque al Cliente.\nLenguaje Verbal.\n\n\nTipo de Clientes.\nLenguaje No Verbal. \n\n\n Manejo de Reclamaciones.\n \n\n\n\n \n\n\n3. Estratégias para Brindar una Calidad en el Servicio de Cliente de Excelencia \n \n\n\nEmployer Branding.\n \n\n\nCustomer Journey Map.\n \n\n\nPerfil de Comportamiento del Cliente con la Metodología DISC.\n \n\n\nEl Arte de Persuadir al Cliente.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de atención y servicio al cliente ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Programación Neurolingüística aplicada al Liderazgo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Atención y Servicio al Cliente CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante mejorará su actitud y aptitud frente al cliente a través de métodos y principios que fomentarán la mejora en la calidad en el servicio\, así como aprenderá estrategias efectivas como employer branding y perfilar el comportamiento del cliente para brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. \nSer referente como una marca de clase mundial es el objetivo de toda empresa\, en el pasado las organizaciones ponían énfasis en la calidad del producto\, pero esto es solo un eslabón mas en el camino al éxito como marca\, en la actualidad los especialistas en la materia se enfocan en ofrecer experiencias al consumidor a través de brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. Con nuestro curso de atención y servicio al cliente desarrollarás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente de excelencia. \nCurso Atención y Servicio al Cliente\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Calidad en el Servicio al Cliente\n2.Comunicación Efectiva\n\n\n¿Qué es un cliente?\nLa Comunicación.\n\n\n¿Qué es la Calidad en el Servicio al Cliente?\nEscucha Activa.\n\n\nAtención al Cliente.\nProgramación Neurolingüística.\n\n\nProceso del Enfoque al Cliente.\nLenguaje Verbal.\n\n\nTipo de Clientes.\nLenguaje No Verbal. \n\n\n Manejo de Reclamaciones.\n \n\n\n\n \n\n\n3. Estratégias para Brindar una Calidad en el Servicio de Cliente de Excelencia \n \n\n\nEmployer Branding.\n \n\n\nCustomer Journey Map.\n \n\n\nPerfil de Comportamiento del Cliente con la Metodología DISC.\n \n\n\nEl Arte de Persuadir al Cliente.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos tres modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de atención y servicio al cliente ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Programación Neurolingüística aplicada al Liderazgo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
URL:https://totiela.com/event/curso-de-capacitacion-atencion-y-servicio-al-cliente-2/
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SUMMARY:Curso Inteligencia Emocional Laboral
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá técnicas y estrategias para el desarrollo de su inteligencia emocional\, así como comprenderá la importancia que tienen las emociones\, así como su manejo e influencia en la toma de decisiones en el área laboral.  \nSaber elegir de manera adecuada las emociones en cada momento para que nuestro comportamiento sea el correcto\, es el pilar en el estudio de la Inteligencia Emocional. Se ha demostrado que quienes poseen la capacidad de regular sus emociones sin que afecte de manera negativa la toma de decisiones o en la forma de relacionarse con otras personas dentro del área laboral son los que suelen ocupar puestos estratégicos dentro de la organización. Con este curso de inteligencia emocional en el área laboral aprenderás el origen de la emociones y como regularlas en el ámbito laboral. \nCurso Inteligencia Emocional en el Área Laboral\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Inteligencia Emocional\n2.Asertividad\n\n\nInteligencias Múltiples.\nAsertividad.\n\n\n¿Qué es la Inteligencia Emocional?\nLenguaje Verbal.\n\n\nEmociones como Patrones de Respuesta.\nLenguaje No Verbal.\n\n\n¿Qué es la Emoción?\nExpresión y Reconocimiento de Emociones.\n\n\n¿Qué es el Sentimiento?\nEstrategias Asertivas.\n\n\n¿Qué es el Afecto?\nAprender a Decir «No»\n\n\n¿Qué es el Estado de Ánimo?\n10 Pasos para Desarrollar tu Inteligencia Emocional.\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de Inteligencia Emocional en el Área Laboral ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Trabajo en Equipo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Atención y Servicio al Cliente CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante mejorará su actitud y aptitud frente al cliente a través de métodos y principios que fomentarán la mejora en la calidad en el servicio\, así como aprenderá estrategias efectivas como employer branding y perfilar el comportamiento del cliente para brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. \nSer referente como una marca de clase mundial es el objetivo de toda empresa\, en el pasado las organizaciones ponían énfasis en la calidad del producto\, pero esto es solo un eslabón mas en el camino al éxito como marca\, en la actualidad los especialistas en la materia se enfocan en ofrecer experiencias al consumidor a través de brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. Con nuestro curso de atención y servicio al cliente desarrollarás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente de excelencia. \nCurso Atención y Servicio al Cliente\nDuración 8 hrs. costo $2\,900.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Calidad en el Servicio al Cliente\n2.Comunicación Efectiva\n\n\n¿Qué es un cliente?\nLa Comunicación.\n\n\n¿Qué es la Calidad en el Servicio al Cliente?\nEscucha Activa.\n\n\nAtención al Cliente.\nProgramación Neurolingüística.\n\n\nProceso del Enfoque al Cliente.\nLenguaje Verbal.\n\n\nTipo de Clientes.\nLenguaje No Verbal. \n\n\n Manejo de Reclamaciones.\n \n\n\n\n \n\n\n3. Estratégias para Brindar una Calidad en el Servicio de Cliente de Excelencia \n \n\n\nEmployer Branding.\n \n\n\nCustomer Journey Map.\n \n\n\nPerfil de Comportamiento del Cliente con la Metodología DISC.\n \n\n\nEl Arte de Persuadir al Cliente.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de atención y servicio al cliente ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.como envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Programación Neurolingüística aplicada al Liderazgo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
URL:https://totiela.com/event/curso-capacitacion-atencion-y-servicio-al-cliente/
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SUMMARY:Curso en Línea Entrevista Laboral por Competencias
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá las herramientas teóricas y prácticas para realizar una entrevista objetiva. Aprenderá el tipo de competencias así como su clasificación. \n\n\n\n\nEn un entorno globalizado\, cada vez son mas las empresas que están implementando las competencias en las entrevistas para poder contar con el personal mas calificado para su incorporación a su organización. Lo que se pretende es no solo contar con el personal que domine competencias de tipo Técnicas y Profesionales sino que el interés principal se centra en las competencias Sociales y Personales. Con nuestro curso en línea de entrevista laboral por competencias desarrollarás las habilidades necesarias para realizar una entrevista por competencias efectiva. \nCurso en Línea Entrevista Laboral por Competencias \nDuración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Competencias\n2.Entrevista\n\n\n¿Qué son las Competencias?\n¿Qué es una Entrevista?\n\n\nClasificación de las Competencias Organizacionales.\nTipos de Entrevista.\n\n\nCompetencias Cardinales y Específicas.\nProgramación Neurolingüística en la Entrevista.\n\n\nSoft Skills y Hard Skills.\nEntrevistas BDI y SI.\n\n\n\nModelos de Entrevista STAR y SOL. \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nConoce nuestras modalidades presenciales: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de entrevista laboral por competencias ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Análisis de Perfil y Descripción de Puestos por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
URL:https://totiela.com/event/curso-en-linea-entrevista-laboral-por-competencias/
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SUMMARY:Curso Liderazgo y Supervisión CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo. El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de liderazgo y supervisión para el desarrollo de equipos de trabajo efectivos a través de la gestión de personal. \nCada vez son mas las organizaciones que buscan transformar a sus jefes en líderes desarrollando a sus mandos estratégicos en habilidades de supervisión\, enfocándose en potencializar competencias específicas como el liderazgo\, toma de decisiones\, memoria de trabajo\, trabajo en equipo\, feedback y feedforward para el logro de los objetivos organizacionales\, así como para la integración\, retención y desarrollo de los colaboradores. Con este curso de liderazgo y supervisión desarrollarás las competencias claves para la gestión del personal. \nCurso de Liderazgo y Habilidades de Supervisión.\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1. Liderazgo\n2. Gestión de Personal\n\n\nDiferencia entre Líder y Jefe.\nFeedforward.\n\n\nLiderazgo.\nFeedback.\n\n\nToma de Decisiones.\nLiderazgo Situacional.\n\n\nMemoria de Trabajo.\nMalla Gerencial.\n\n\nDiferencia entre Equipo y Grupo.\nTeoría de la Trayectoria – Meta.\n\n\nTrabajo en Equipo.\n\n\n\nLas 7c’ del Trabajo en Equipo.\n\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximasfechas navegando en nuestro calendario dando click aquí. \nSi deseas inscribirte al curso de liderazgo y habilidades de supervisión ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso de Liderazgo click aquí\nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Formación de Instructores de Capacitación CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante desarrollará las competencias propias de un instructor de capacitación para el diseño e impartición de cursos presenciales efectivos para poblaciones adultas\, mediante la adquisición y aplicación de conocimientos\, estrategias y herramientas didácticas.  \n El objetivo de la capacitación organizacional es diseñar programas altamente efectivos para el desarrollo profesional y personal de los empleados para transmitir la información necesaria relacionada con la alineación estratégica organizacional; para ello las empresas deben contar con un equipo de instructores altamente calificados que posean herramientas y estrategias pedagógicas para transmitir el aprendizaje a los colaboradores\, que los lleven de la mano a potencializar sus conocimientos\, habilidades y actitudes.  \nCurso de Formación de Instructores de Capacitación\nDuración 10 hrs. costo $3\,400.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Diseño del Curso\n2.Aprendizaje\n\n\nCarta Descriptiva.\n ¿Qué es el Aprendizaje?\n\n\nLista de Requerimientos.\nAprendizaje Significativo.\n\n\nInstrumentos de Evaluación.\nAprendizaje Vicario.\n\n\nManual del Instructor y del Participante.\nEventos como Estímulo.\n\n\nMaterial de Apoyo Didáctico.\nTécnica Instruccional Expositiva.\n\n\nEtapas del Curso de Capacitación.\nTécnica Instruccional Demostrativa. \n\n\n\nTécnica Instruccional Diálogo.\n\n\n3.Competencias del Instructor de Capacitación\n \n\n\nPerfil del Instructor.\n \n\n\nComunicación Efectiva.\n \n\n\nAprendizaje en Adultos.\n \n\n\nDinámica Grupal.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. En esta modalidad contamos con las siguientes promociones: \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de formación de instructores de capacitación ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Entrevista Laboral por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Ventas
DESCRIPTION:Objetivo: El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de ventas que faciliten el diálogo entre comprador y vendedor; podrá identificar la personalidad de los clientes\, así como\, podrá manejar diversas actitudes y objeciones; aprenderá a negociar de manera que ambas partes puedan llegar al “ganar-ganar” consolidando la relación con los clientes. \nUno de los puntos medulares para la existencia de una empresa es el área de ventas. Sin las ventas\, las organizaciones comerciales no podrían continuar con sus operaciones y\, por ende\, el ofrecer productos o servicios que resuelvan una problemática para sus clientes. Por este motivo el personal de ventas debe entrar en un proceso de mejora continua para desarrollar sus habilidades de negociación\, persuación\, atención al cliente\, comunicación efectiva y escucha activa. Con nuestro curso de ventas podrás incrementar las ventas en tu organización. \nCurso Ventas\nDescarga el Temario Ventas 3 \nPresencial: duración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva   \nEn Línea: duración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva \n\n\n\n1.Proceso de Venta.\n2.Servicio al Cliente.\n\n\nIdentificación de las Diferentes Etapas del Proceso de Venta.\nEscucha Activa.\n\n\nMétodo SPIN.\nComunicación.\n\n\nModelos de Negocio.\nLenguaje Verbal.\n\n\n\nLenguaje Para Verbal.\n\n\n3. Estrategias de Ventas\nLenguaje No Verbal.\n\n\n\nPerfil del Comportamiento del Cliente con Metodología DISC.\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Reptiliano (Instintivo).\n\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Límbico (Emocional).\n \n\n\nCómo Venderle al Cerebro Cortical (Racional).\n \n\n\nVenta Consultiva.\n \n\n\nTécnica de los 3 Sí.\n \n\n\nConsejos Prácticos para el Cierre de Ventas.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de Ventas ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Neuroventas click aquí \nConoce nuestro curso Atención al y Servicio al Cliente click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Entrevista Laboral por Competencias CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá las herramientas teóricas y prácticas para realizar una entrevista objetiva. Aprenderá el tipo de competencias así como su clasificación. Conocerá técnicas efectivas de detección de mentiras durante el proceso de selección. \n\n\n\n\nEn un entorno globalizado\, cada vez son mas las empresas que están implementando las competencias en las entrevistas para poder contar con el personal mas calificado para su incorporación a su organización. Lo que se pretende es no solo contar con el personal que domine competencias de tipo Técnicas y Profesionales sino que el interés principal se centra en las competencias Sociales y Personales. Con nuestro curso de entrevista laboral por competencias desarrollarás las habilidades necesarias para realizar una entrevista por competencias efectiva. \nCurso Entrevista Laboral por Competencias \nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Competencias\n2.Entrevista\n\n\n¿Qué son las Competencias?\n¿Qué es una Entrevista?\n\n\nClasificación de las Competencias Organizacionales.\nTipos de Entrevista.\n\n\n¿Qué es la Inteligencia Emocional?\nProgramación Neurolingüística en la Entrevista.\n\n\nCompetencias Cardinales y Específicas.\nEntrevistas BDI y SI.\n\n\nSoft Skills y Hard Skills.\nModelos de Entrevista STAR y SOL. \n\n\n\n \n\n\n3. Fundamentos Básicos para la Detección de Mentiras\n \n\n\n Clasificación de las Mentiras.\n \n\n\nLa Mirada\n \n\n\nLenguaje Verbal.\n \n\n\nLenguaje No Verbal.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de entrevista laboral por competencias ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Análisis de Perfil y Descripción de Puestos por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso en Línea Liderazgo y Habilidades de Supervisión
DESCRIPTION:  \nObjetivo. El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de liderazgo y supervisión para el desarrollo de equipos de trabajo efectivos a través de la gestión de personal.  \nCada vez son mas las organizaciones que buscan transformar a sus jefes en líderes desarrollando a sus mandos estratégicos en habilidades de supervisión\, enfocándose en potencializar competencias específicas como el liderazgo\, toma de decisiones\, memoria de trabajo\, trabajo en equipo\, feedback y feedforward para el logro de los objetivos organizacionales\, así como para la integración\, retención y desarrollo de los colaboradores. Con nuestro curso en línea de liderazgo y supervisión desarrollarás las competencias claves para la gestión del personal. \nCurso en Línea Liderazgo y Habilidades de Supervisión.\nDuración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1. Liderazgo\n2. Gestión de Personal\n\n\nDiferencia entre Líder y Jefe.\nTeoría de la Trayectoria – Meta.\n\n\nLiderazgo.\nLiderazgo Situacional.\n\n\nFeedforward.\nMalla Gerencial.\n\n\nFeedback.\n\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nConoce las modalidades presenciales: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximasfechas navegando en nuestro calendario dando click aquí. \nSi deseas inscribirte al curso de liderazgo y habilidades de supervisión ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso de Liderazgo click aquí\nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso en Línea Atención y Servicio al Cliente
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante mejorará su actitud y aptitud frente al cliente a través de métodos y principios que fomentarán la mejora en la calidad en el servicio\, así como aprenderá estrategias efectivas como employer branding y perfilar el comportamiento del cliente para brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. \nSer referente como una marca de clase mundial es el objetivo de toda empresa\, en el pasado las organizaciones ponían énfasis en la calidad del producto\, pero esto es solo un eslabón mas en el camino al éxito como marca\, en la actualidad los especialistas en la materia se enfocan en ofrecer experiencias al consumidor a través de brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. Con nuestro curso en línea de atención y servicio al cliente desarrollarás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente de excelencia. \nCurso en Línea Atención y Servicio al Cliente\nDuración 5 hrs. costo $1\,900.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Calidad en el Servicio al Cliente\n2.Comunicación Efectiva\n\n\n¿Qué es un cliente?\nLa Comunicación.\n\n\n¿Qué es la Calidad en el Servicio al Cliente?\nEscucha Activa.\n\n\nAtención al Cliente.\nProgramación Neurolingüística.\n\n\nProceso del Enfoque al Cliente.\nLenguaje Verbal.\n\n\nTipo de Clientes.\nLenguaje No Verbal. \n\n\n Manejo de Reclamaciones.\n \n\n\n\n \n\n\n3. Estratégias para Brindar una Calidad en el Servicio de Cliente de Excelencia \n \n\n\nEmployer Branding.\n \n\n\nCustomer Journey Map.\n \n\n\nPerfil de Comportamiento del Cliente con la Metodología DISC.\n \n\n\nEl Arte de Persuadir al Cliente.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nTambién contamos con modalidades presenciales: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de atención y servicio al cliente ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Programación Neurolingüística aplicada al Liderazgo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nIncluye:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.  \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso de Ventas CDMX
DESCRIPTION:Objetivo: El participante aprenderá herramientas teóricas y prácticas para realizar cierres de ventas efectivas a través de estrategias de neurociencias aplicadas al área comercial.  \nEstudios demuestran que los consumidores reciben cerca de 10\,000 mensajes de venta de todo tipo por día\, ante esa avalancha de información ¿cómo podemos diferenciarnos y lograr transmitirles a nuestros clientes ese mensaje exacto y particular que desencadenará en su cerebro el inicio del proceso de decisión de compra? El tema parece complejo pero la respuesta la podemos encontrar en las técnicas que aprenderás en el curso de neuroventas. \nCurso de ventas cdmx\nDescarga el Temario \nPresencial: duración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva   \nEn Línea: duración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva \n\n\n\n1.Neuroventas.\n2.Como Venderle a los Tres Cerebros.\n\n\nBases científicas de las neuroventas.\nTeoría de los tres cerebros.\n\n\nImportancia de las neuroventas.\nComo venderle al cerebro Reptiliano (instintivo).\n\n\nConsciente\, preconsciente\, inconsciente.\nComo venderle al cerebro Límbico (emocional).\n\n\nBuyer persona.\nComo venderle al cerebro Cortical (racional).\n\n\n\n\n\n\n3.Programación Neurolingüística como Estrategia de Ventas.\n4.El Cerebro Emocional.\n\n\n¿Qué es la Programación Neurolingüística?\n¿Qué son las emociones?\n\n\nMapas mentales y filtros perceptuales.\nEstrategia para vender a clientes con emoción de Miedo.\n\n\nNeuronas espejo.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Ira.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Visuales.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Tristeza.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Auditivos.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Alegría.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Kinestésicos.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% off\n\n\n5 a 6 participantes 20% off\n\n\n7 a 8 participantes 30% off\n\n\n9 a 10 participantes 40% off\n\n\n11 participantes en adelante 50% off\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de neuroventas ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Técnicas Efectivas de Ventas click aquí \nConoce nuestro curso Atención al y Servicio al Cliente click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso en Línea Entrevista Laboral por Competencias
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá las herramientas teóricas y prácticas para realizar una entrevista objetiva. Aprenderá el tipo de competencias así como su clasificación. \n\n\n\n\nEn un entorno globalizado\, cada vez son mas las empresas que están implementando las competencias en las entrevistas para poder contar con el personal mas calificado para su incorporación a su organización. Lo que se pretende es no solo contar con el personal que domine competencias de tipo Técnicas y Profesionales sino que el interés principal se centra en las competencias Sociales y Personales. Con nuestro curso en línea de entrevista laboral por competencias desarrollarás las habilidades necesarias para realizar una entrevista por competencias efectiva. \nCurso en Línea Entrevista Laboral por Competencias \nDuración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Competencias\n2.Entrevista\n\n\n¿Qué son las Competencias?\n¿Qué es una Entrevista?\n\n\nClasificación de las Competencias Organizacionales.\nTipos de Entrevista.\n\n\nCompetencias Cardinales y Específicas.\nProgramación Neurolingüística en la Entrevista.\n\n\nSoft Skills y Hard Skills.\nEntrevistas BDI y SI.\n\n\n\nModelos de Entrevista STAR y SOL. \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nConoce nuestras modalidades presenciales: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de entrevista laboral por competencias ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Análisis de Perfil y Descripción de Puestos por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Liderazgo
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de liderazgo intrapersonal e interpersonal para liderear equipos de trabajo de alto desempeño dentro de la organización. \nCada vez son mas las organizaciones que buscan transformar a sus jefes en líderes desarrollando a sus mandos estratégicos en técnicas y habilidades de supervisión\, enfocándose en potencializar competencias específicas como el liderazgo intrapersonal e interpersonal para el logro y cumplimiento de los objetivos organizacionales\, así como para la integración\, retención y desarrollo de los colaboradores. Con este curso de liderazgo perfeccionarás las competencias propias que todo líder debe tener. \nCurso Liderazgo\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Desarrollo Intrapersonal\n2.Desarrollo Interpersonal\n\n\nAutoconocimiento.\nEscucha Activa.\n\n\nProtagonista o Espectador.\nComunicación Efectiva.\n\n\nAsertividad.\nLenguaje Verbal.\n\n\nInteligencia Emocional.\nLenguaje No Verbal.\n\n\nMemoria de Trabajo.\nLiderazgo.\n\n\nAdaptación al Cambio.\nDiferencia entre Líder y Jefe.\n\n\n\nEstilos de Liderazgo.\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos tres modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximasfechas navegando en nuestro calendario dando click aquí. \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de liderazgo ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Liderazgo y Habilidades de Supervisión click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Entrevista Laboral por Competencias CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá las herramientas teóricas y prácticas para realizar una entrevista objetiva. Aprenderá el tipo de competencias así como su clasificación. Conocerá técnicas efectivas de detección de mentiras durante el proceso de selección. \n\n\n\n\nEn un entorno globalizado\, cada vez son mas las empresas que están implementando las competencias en las entrevistas para poder contar con el personal mas calificado para su incorporación a su organización. Lo que se pretende es no solo contar con el personal que domine competencias de tipo Técnicas y Profesionales sino que el interés principal se centra en las competencias Sociales y Personales. Con nuestro curso de entrevista laboral por competencias desarrollarás las habilidades necesarias para realizar una entrevista por competencias efectiva. \nCurso Entrevista Laboral por Competencias \nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Competencias\n2.Entrevista\n\n\n¿Qué son las Competencias?\n¿Qué es una Entrevista?\n\n\nClasificación de las Competencias Organizacionales.\nTipos de Entrevista.\n\n\n¿Qué es la Inteligencia Emocional?\nProgramación Neurolingüística en la Entrevista.\n\n\nCompetencias Cardinales y Específicas.\nEntrevistas BDI y SI.\n\n\nSoft Skills y Hard Skills.\nModelos de Entrevista STAR y SOL. \n\n\n\n \n\n\n3. Fundamentos Básicos para la Detección de Mentiras\n \n\n\n Clasificación de las Mentiras.\n \n\n\nLa Mirada\n \n\n\nLenguaje Verbal.\n \n\n\nLenguaje No Verbal.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos tres modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de entrevista laboral por competencias ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Análisis de Perfil y Descripción de Puestos por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Formación de Instructores de Capacitación
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante desarrollará las competencias propias de un instructor de capacitación para el diseño e impartición de cursos presenciales efectivos para poblaciones adultas\, mediante la adquisición y aplicación de conocimientos\, estrategias y herramientas didácticas.  \n El objetivo de la capacitación organizacional es diseñar programas altamente efectivos para el desarrollo profesional y personal de los empleados para transmitir la información necesaria relacionada con la alineación estratégica organizacional; para ello las empresas deben contar con un equipo de instructores altamente calificados que posean herramientas y estrategias pedagógicas para transmitir el aprendizaje a los colaboradores\, que los lleven de la mano a potencializar sus conocimientos\, habilidades y actitudes.  \nCurso de Formación de Instructores de Capacitación\nDuración 10 hrs. costo $3\,400.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Diseño del Curso\n2.Aprendizaje\n\n\nCarta Descriptiva.\n ¿Qué es el Aprendizaje?\n\n\nLista de Requerimientos.\nAprendizaje Significativo.\n\n\nInstrumentos de Evaluación.\nAprendizaje Vicario.\n\n\nManual del Instructor y del Participante.\nEventos como Estímulo.\n\n\nMaterial de Apoyo Didáctico.\nTécnica Instruccional Expositiva.\n\n\nEtapas del Curso de Capacitación.\nTécnica Instruccional Demostrativa. \n\n\n\nTécnica Instruccional Diálogo.\n\n\n3.Competencias del Instructor de Capacitación\n \n\n\nPerfil del Instructor.\n \n\n\nComunicación Efectiva.\n \n\n\nAprendizaje en Adultos.\n \n\n\nDinámica Grupal.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos tres modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. En esta modalidad contamos con las siguientes promociones: \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de formación de instructores de capacitación ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Entrevista Laboral por Competencias click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Liderazgo y Supervisión
DESCRIPTION:  \nObjetivo. El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de liderazgo y supervisión para el desarrollo de equipos de trabajo efectivos a través de la gestión de personal. \nCada vez son mas las organizaciones que buscan transformar a sus jefes en líderes desarrollando a sus mandos estratégicos en habilidades de supervisión\, enfocándose en potencializar competencias específicas como el liderazgo\, toma de decisiones\, memoria de trabajo\, trabajo en equipo\, feedback y feedforward para el logro de los objetivos organizacionales\, así como para la integración\, retención y desarrollo de los colaboradores. Con este curso de liderazgo y supervisión desarrollarás las competencias claves para la gestión del personal. \nCurso de Liderazgo y Habilidades de Supervisión.\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1. Liderazgo\n2. Gestión de Personal\n\n\nDiferencia entre Líder y Jefe.\nFeedforward.\n\n\nLiderazgo.\nFeedback.\n\n\nToma de Decisiones.\nLiderazgo Situacional.\n\n\nMemoria de Trabajo.\nMalla Gerencial.\n\n\nDiferencia entre Equipo y Grupo.\nTeoría de la Trayectoria – Meta.\n\n\nTrabajo en Equipo.\n\n\n\nLas 7c’ del Trabajo en Equipo.\n\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos tres modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximasfechas navegando en nuestro calendario dando click aquí. \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de liderazgo y habilidades de supervisión ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso de Liderazgo click aquí\nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso en Línea Inteligencia Emocional Laboral
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá técnicas y estrategias para el desarrollo de su inteligencia emocional\, así como comprenderá la importancia que tienen las emociones\, así como su manejo e influencia en la toma de decisiones en el área laboral.  \nSaber elegir de manera adecuada las emociones en cada momento para que nuestro comportamiento sea el correcto\, es el pilar en el estudio de la Inteligencia Emocional. Se ha demostrado que quienes poseen la capacidad de regular sus emociones sin que afecte de manera negativa la toma de decisiones o en la forma de relacionarse con otras personas dentro del área laboral son los que suelen ocupar puestos estratégicos dentro de la organización. Con nuestro curso en línea de inteligencia emocional en el área laboral aprenderás el origen de la emociones y como regularlas en el ámbito laboral. \nCurso en Línea Inteligencia Emocional Laboral\nDuración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Inteligencia Emocional\n2.Asertividad\n\n\n¿Qué es la Inteligencia Emocional?\nAsertividad.\n\n\n¿Qué es la Emoción?\nEstrategias Asertivas.\n\n\n¿Qué es el Sentimiento?\nAprender a Decir «No»\n\n\n¿Qué es el Afecto?\n10 Pasos para Desarrollar tu Inteligencia Emocional.\n\n\n¿Qué es el Estado de Ánimo?\n\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nConoce nuestras modalidades presenciales: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de Inteligencia Emocional en el Área Laboral ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Trabajo en Equipo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nInstructores certificados SEP y STPS\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso en Línea Atención y Servicio al Cliente
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante mejorará su actitud y aptitud frente al cliente a través de métodos y principios que fomentarán la mejora en la calidad en el servicio\, así como aprenderá estrategias efectivas como employer branding y perfilar el comportamiento del cliente para brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. \nSer referente como una marca de clase mundial es el objetivo de toda empresa\, en el pasado las organizaciones ponían énfasis en la calidad del producto\, pero esto es solo un eslabón mas en el camino al éxito como marca\, en la actualidad los especialistas en la materia se enfocan en ofrecer experiencias al consumidor a través de brindar una calidad en el servicio al cliente de excelencia. Con nuestro curso en línea de atención y servicio al cliente desarrollarás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente de excelencia. \nCurso en Línea Atención y Servicio al Cliente\nDuración 5 hrs. costo $1\,900.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Calidad en el Servicio al Cliente\n2.Comunicación Efectiva\n\n\n¿Qué es un cliente?\nLa Comunicación.\n\n\n¿Qué es la Calidad en el Servicio al Cliente?\nEscucha Activa.\n\n\nAtención al Cliente.\nProgramación Neurolingüística.\n\n\nProceso del Enfoque al Cliente.\nLenguaje Verbal.\n\n\nTipo de Clientes.\nLenguaje No Verbal. \n\n\n Manejo de Reclamaciones.\n \n\n\n\n \n\n\n3. Estratégias para Brindar una Calidad en el Servicio de Cliente de Excelencia \n \n\n\nEmployer Branding.\n \n\n\nCustomer Journey Map.\n \n\n\nPerfil de Comportamiento del Cliente con la Metodología DISC.\n \n\n\nEl Arte de Persuadir al Cliente.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nTambién contamos con modalidades presenciales: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nSi deseas inscribirte al curso de atención y servicio al cliente ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Programación Neurolingüística aplicada al Liderazgo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nIncluye:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.  \nInstructores certificados SEP y STPS.\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso para Vendedores
DESCRIPTION:Objetivo: El participante conocerá\, adquirirá y desarrollará técnicas y habilidades de ventas que faciliten el diálogo entre comprador y vendedor; podrá identificar la personalidad de los clientes\, así como\, podrá manejar diversas actitudes y objeciones; aprenderá a negociar de manera que ambas partes puedan llegar al “ganar-ganar” consolidando la relación con los clientes. \nUno de los puntos medulares para la existencia de una empresa es el área de ventas. Sin las ventas\, las organizaciones comerciales no podrían continuar con sus operaciones y\, por ende\, el ofrecer productos o servicios que resuelvan una problemática para sus clientes. Por este motivo el personal de ventas debe entrar en un proceso de mejora continua para desarrollar sus habilidades de negociación\, persuación\, atención al cliente\, comunicación efectiva y escucha activa. Con nuestro curso de ventas podrás incrementar las ventas en tu organización. \nCurso para Vendedores\nDescarga el Temario Ventas 3 \nPresencial: duración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva   \nEn Línea: duración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva \n\n\n\n1.Proceso de Venta.\n2.Servicio al Cliente.\n\n\nIdentificación de las Diferentes Etapas del Proceso de Venta.\nEscucha Activa.\n\n\nMétodo SPIN.\nComunicación.\n\n\nModelos de Negocio.\nLenguaje Verbal.\n\n\n\nLenguaje Para Verbal.\n\n\n3. Estrategias de Ventas\nLenguaje No Verbal.\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Reptiliano (Instintivo).\nPerfil del Comportamiento del Cliente con Metodología DISC.\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Límbico (Emocional).\n\n\n\nCómo Venderle al Cerebro Cortical (Racional).\n \n\n\nVenta Consultiva.\n \n\n\nTécnica de los 3 Sí.\n \n\n\nConsejos Prácticos para el Cierre de Ventas.\n \n\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso para vendedores ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Neuroventas click aquí \nConoce nuestro curso Atención al y Servicio al Cliente click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
URL:https://totiela.com/event/curso-para-vendedores/
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SUMMARY:Curso Neuroventas CDMX
DESCRIPTION:Objetivo: El participante aprenderá herramientas teóricas y prácticas para realizar cierres de ventas efectivas a través de estrategias de neurociencias aplicadas al área comercial.  \nEstudios demuestran que los consumidores reciben cerca de 10\,000 mensajes de venta de todo tipo por día\, ante esa avalancha de información ¿cómo podemos diferenciarnos y lograr transmitirles a nuestros clientes ese mensaje exacto y particular que desencadenará en su cerebro el inicio del proceso de decisión de compra? El tema parece complejo pero la respuesta la podemos encontrar en las técnicas que aprenderás en el curso de neuroventas. \nCurso neuroventas cdmx\nDescarga el Temario \nPresencial: duración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva   \nEn Línea: duración 4 hrs. costo $1\,400.- mas iva \n\n\n\n1.Neuroventas.\n2.Como Venderle a los Tres Cerebros.\n\n\nBases científicas de las neuroventas.\nTeoría de los tres cerebros.\n\n\nImportancia de las neuroventas.\nComo venderle al cerebro Reptiliano (instintivo).\n\n\nConsciente\, preconsciente\, inconsciente.\nComo venderle al cerebro Límbico (emocional).\n\n\nBuyer persona.\nComo venderle al cerebro Cortical (racional).\n\n\n\n\n\n\n3.Programación Neurolingüística como Estrategia de Ventas.\n4.El Cerebro Emocional.\n\n\n¿Qué es la Programación Neurolingüística?\n¿Qué son las emociones?\n\n\nMapas mentales y filtros perceptuales.\nEstrategia para vender a clientes con emoción de Miedo.\n\n\nNeuronas espejo.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Ira.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Visuales.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Tristeza.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Auditivos.\n Estrategia para vender a clientes con emoción de Alegría.\n\n\nEstrategias para vender a clientes Kinestésicos.\n \n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% off\n\n\n5 a 6 participantes 20% off\n\n\n7 a 8 participantes 30% off\n\n\n9 a 10 participantes 40% off\n\n\n11 participantes en adelante 50% off\n\n\n\nContamos dos modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de neuroventas ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Técnicas Efectivas de Ventas click aquí \nConoce nuestro curso Atención al y Servicio al Cliente click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS.  \n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
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SUMMARY:Curso Inteligencia Emocional Laboral CDMX
DESCRIPTION:  \nObjetivo: El participante adquirirá técnicas y estrategias para el desarrollo de su inteligencia emocional\, así como comprenderá la importancia que tienen las emociones\, así como su manejo e influencia en la toma de decisiones en el área laboral.  \nSaber elegir de manera adecuada las emociones en cada momento para que nuestro comportamiento sea el correcto\, es el pilar en el estudio de la Inteligencia Emocional. Se ha demostrado que quienes poseen la capacidad de regular sus emociones sin que afecte de manera negativa la toma de decisiones o en la forma de relacionarse con otras personas dentro del área laboral son los que suelen ocupar puestos estratégicos dentro de la organización. Con este curso de inteligencia emocional laboral aprenderás el origen de la emociones y como regularlas en el ámbito laboral. \nCurso Inteligencia Emocional Laboral\nDuración 6 hrs. costo $2\,600.- mas iva               Descarga el Temario \n\n\n\n1.Inteligencia Emocional\n2.Asertividad\n\n\nInteligencias Múltiples.\nAsertividad.\n\n\n¿Qué es la Inteligencia Emocional?\nLenguaje Verbal.\n\n\nEmociones como Patrones de Respuesta.\nLenguaje No Verbal.\n\n\n¿Qué es la Emoción?\nExpresión y Reconocimiento de Emociones.\n\n\n¿Qué es el Sentimiento?\nEstrategias Asertivas.\n\n\n¿Qué es el Afecto?\nAprender a Decir «No»\n\n\n¿Qué es el Estado de Ánimo?\n10 Pasos para Desarrollar tu Inteligencia Emocional.\n\n\n\n\n\n\n3 a 4 participantes 10% de descuento\n\n\n5 a 6 participantes 20% de descuento\n\n\n7 a 8 participantes 30% de descuento\n\n\n9 a 10 participantes 40% de descuento\n\n\n11 en adelante 50% de descuento\n\n\n\nContamos tres modalidades: \nIn Company. Un instructor altamente calificado imparte el curso en la comodidad de tu empresa en fecha y horario que tu elijas. \nHousehold. Cualquier persona interesada en perfeccionar sus competencias puede inscribirse y tomar el curso en nuestras salas\, conoce nuestras próximas fechas navegando en nuestro calendario dando click aquí.  \nEn Línea. Los participantes pueden tomar el curso en la comodidad de su casa u oficina a través de la plataforma de zoom\, pueden inscribirse en horarios programados por nosotros o agendar la fecha que mas les convenga.  \nSi deseas inscribirte al curso de Inteligencia Emocional en el Área Laboral ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@totiela.com o envíanos un WhatsApp al 56-3601-7646 y con gusto un asesor te atenderá. \nConoce nuestro curso Trabajo en Equipo click aquí \nConoce nuestros servicios de Pruebas Psicométricas en Línea click aquí\nTodos nuestro cursos incluyen:  \n\nConstancia con validez oficial y registro ante la STPS.\nManual del participante.\nCoffee break continuo durante todo el curso \nWi Fi\nAulas de ultima generación que favorece el aprendizaje.   \nInstructores certificados SEP y STPS\n\n\n	Aviso: Se requiere JavaScript para este contenido.
URL:https://totiela.com/event/curso-inteligencia-emocional-laboral-cdmx/
LOCATION:Parque Hunido\, Insurgentes Sur 1188 Tlacoquemecatl\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 1188\, México
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