Cursos de Ventas

En la venta consultiva, lo principal es la escucha activa” | Festo ES
Cursos de Ventas

Actualmente el mundo comercial es muy sector altamente competitivo y complejo, motivo por el cual la exigencia del conocimiento y dominio de las ventas es mucho más amplio en todos los aspectos. Ya no basta con analizar al producto, a la competencia y al target en general.  Hoy en día, es necesario entender y comprender cómo personalizar y fidelizar las ventas a través de un conocimiento teórico-práctico mucho más profundo y específico de los clientes. Apoyándose en las neurociencias, el neuromarketing y las neuroventas, las técnicas de venta hoy se centran en modelos científicos para poder entender que sucede en el cerebro de los consumidores en el momento de llevar adelante un proceso de decisión de compra. Para poder incrementar las ventas en el área comercial necesitamos conocer más a nuestros clientes debemos entender y responder preguntas como: ¿Qué estimula a la gente para comprar un producto determinado y no otro? ¿Qué motiva a la mente para que tome una decisión de compra? ¿Cómo podemos aprender a venderle a la mente y no a la gente?

Hay estudios que demuestran que los consumidores reciben cerca de 10.000 mensajes de venta de todo tipo por día, ante esa avalancha de información, ¿cómo podemos diferenciarnos y lograr transmitirle a nuestros clientes ese mensaje exacto y particular, que desencadenará en su cerebro el inicio del proceso de decisión de compra? Dicho de este modo, el asunto parece realmente complejo, pero la respuesta es sencilla: de la mano de las nuevas técnicas de venta, solo hay que analizar algunos puntos clave, y trasladarlos al mundo comercial.

Los datos de investigación de mercado revelan que el 79% de los consumidores prefieren interactuar con vendedores que son asesores de confianza y que pueden agregar valor a su negocio, en vez de tratar con representantes de ventas que sólo les venden productos y servicios casi de manera automática. Esto es así porque la relación de las marcas con sus consumidores ha sufrido enormes variaciones en las últimas décadas debido a, entre otras cuestiones, el desplazamiento de los mercados físicos al entorno digital y al exponencial aumento del acceso a la información en tiempo real que hoy posee cualquier individuo.

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