Objetivo: El participante adquirirá técnicas y estrategias para el desarrollo de su inteligencia emocional, así como comprenderá la importancia que tienen las emociones, así como su manejo e influencia en la toma de decisiones en el área laboral. Saber …
Objetivo: El participante mejorará su actitud y aptitud frente al cliente a través de métodos y principios que fomentarán la mejora en la calidad en el servicio, así como aprenderá estrategias efectivas como employer branding y perfilar el comportamiento del cliente …
Objetivo: El participante mejorará su actitud y aptitud frente al cliente a través de métodos y principios que fomentarán la mejora en la calidad en el servicio, así como aprenderá estrategias efectivas como employer branding y perfilar el comportamiento del cliente …
